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我國出版業(yè)信息化建設綜述 |
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作者：黃凱卿 發(fā)布時間：2010-01-01 【選擇字體：大
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3 書店銷售技術設備的建設與發(fā)展
出版業(yè)信息化建設離不開書店銷售技術與設備的研究與開發(fā)，如電子收款機（ECR、POS）、銷售監(jiān)測儀等。
3.1 MIS銷售管理系統的應用
利用計算機輔助書店的銷售管理，在國外書店中已越來越普遍，如美國著名的巴諾書店（Barnes & Nobel）、鮑德斯書店（Borders Book Store），英國牛津的布萊克維爾書店（BlackWell Book Store）等,日本的東販（TOHAN）公司1999年推出新型的AV視聽軟件專業(yè)訂貨終端（包括條形碼掃描、觸摸屏菜單點擊）。日販公司、丸善書店、八重洲圖書中心等也都在計算機系統的輔助下實現了MIS系統管理。我國圖書發(fā)行系統也不例外，最先推出MIS系統管理的是深圳市新華書店在1996年全國第七屆書市時亮相的BIMS系統（深圳市新華書店圖書營銷信息管理系統，即Bookshops Information Management System）。 這套系統的硬件由門市局部POS收款機網絡、門市通信設備、后臺POS機伺服器、通信服務器、數據管理服務器、條形碼閱讀及打印設備、業(yè)務工作站等構成，軟件則包括POS收款機操作系統、收款機通信軟件、后臺圖書營銷管理軟件等構成。系統能夠實現小、中、大型書店的門市銷售、商品數量、業(yè)務統計等各項業(yè)務的管理，目前該系統已推廣到全國各省、市、區(qū)的近百家中、大型書店使用。上海書城、北京圖書大廈等多家大型新華書店也都自主開發(fā)實現了計算機MIS系統管理。
3.2 電子收款機技術與設備的應用
在書店向連鎖化、超市化方向發(fā)展的同時，圖書開架開放式銷售已蔚然成風。書店在出版物銷售中主要采用電子收款機進行銷售計價、收款、結算、信息存儲與傳遞。電子收款機分為ECR和POS兩大類。ECR（EIectronic Cash Register）型電子收款機支持書店的前臺銷售，主要功能有：①記錄、顯示和打印每筆交易的品種、數量、價格、總金額，并接受現金、支票、信用卡、優(yōu)惠券等多種結算方式； ②實現出版物的PLu （Price Look up，即出版物銷售報表）管理，對出版物名稱、編號和單價進行儲存和分類；③提供收款員按鍵，以區(qū)分收款員、營業(yè)員的銷售業(yè)績；④產生反映書店前臺銷售狀況的各種報表，以便進行簡單的銷售統計和分析。POS（Point of Sales）系統即“銷售點實時管理系統”，它是由ECR發(fā)展而成的前、后臺相關聯的電子收款機，兩者最大的區(qū)別在于POS系統具有出版物交易即時入賬及很強的聯網通信實時處理能力。POS系統通常由一臺被稱作Store Controller（簡稱SC）的計算機與電子收款機進行通信連接組成，而SC還可以連接到一個更大的計算機網絡上，從而實現局域網或者城域網的應用。書店（或書城）中各種出版物的版別、名稱、標準書號、開本、字數和價格等信息通常被存儲在SC或與SC相連的一個大的服務器中，當收款員在電子收款機上錄入某一出版物的標準書號（或者條形碼）時，SC就從信息數據庫中將該書號對應的各種信息檢索出來，顯示該出版物的價格并完成銷售，同時將出版物交易的相關信息立即送入銷售數據庫中。書店經營者可以通過隨時檢查存儲的銷售信息來確定書店的人員安排、出版物陳列等，以提高書店的經營效率。與電子收款機連接配套的外部設備有：識別、采集和錄入出版物商品銷售和庫存管理信息的條碼閱讀器，讀取與處理金融信用卡信息的磁卡閱讀器等[25]。
我國書店系統20世紀80年代開始使用ECR電子收款機，1996年深圳市新華書店全城聯網的BIMS系統的推出，開始了我國書店POS電子收款機的應用。
3.3 書店銷售監(jiān)測儀的發(fā)展
在書店系統的開架銷售服務中，如何防止出版物的失竊一直是個緊迫課題。書店銷售監(jiān)測儀是近幾年參照國外同類型產品設計生產的電子防盜報警監(jiān)測裝置，對于書店、圖書館等單位圖書的安全防衛(wèi)起到很好的作用，是出版業(yè)信息化建設的成果之一。該系統能夠減輕管理人員的勞動強度，減少銷售管理人員，使出版物的丟失率明顯下降。目前國內主要的幾種書店銷售監(jiān)測儀有：由成都電子科技大學、成都科技大學與成都信控應用技術研究所共同研制，成都信控應用技術研究所生產的“TY-7型圖書電子防盜報警監(jiān)測系統”；由山東龍口圖新無線電廠綜合臺灣地區(qū)和美國的專利技術生產的“SJ-2000數字化圖書防盜系統”；采用先進的全數碼（DSP）數字信號處理技術的美國“保點”圖書防盜專家系統；以及由江蘇省武進市科晶電子有限公司生產的“CS-2800型全數字式商品監(jiān)測儀”。書店銷售監(jiān)測儀的性能優(yōu)勢有：可靠性穩(wěn)定性好，靈敏度高，有超強的抗干擾能力，無監(jiān)測死角，安裝、維修方便；采用先進的防盜磁條標簽，隱蔽性好。書店銷售監(jiān)測儀適用于一般圖書、期刊、磁帶、VCD光盤、小開本圖書等的防盜監(jiān)測；使用的磁條標簽比傳統標簽成本低，并可重復使用；采用無源解碼器對標簽解碼，操作更可靠、快捷；可根據讀者流量的大小選擇使用單、雙或者多通道組合監(jiān)測系統；全自動報警，無需專人管理；收費便宜，價格只相當于同類型進口產品的1 / 4左右[8]。
4 編輯工作中的信息化建設
4.1 出版社編輯出版工作的現代化建設
編輯出版業(yè)加速采用高新技術實現電腦化、網絡化既是適應信息經濟發(fā)展的需要，應用信息技術的結果，也是廣大出版工作者的迫切要求。“編輯出版工作現代化”的內容包括編輯出版流程、編輯人員和編輯管理三方面全方位的現代化。它以編輯出版手段現代化為核心，以編輯出版主體現代化為先導，把不斷更新換代的光、電等高新技術應用于編輯出版工作的全部流程，將傳統出版模式轉變?yōu)橐杂嬎銠C為核心的計算機化、網絡化、光腦化、標準化的編輯出版模式，實現由紙載體印刷型出版物向以光電子介質為載體的電子出版物轉型。目前，傳統紙質出版物與網絡出版物并存，集文字、圖片、動畫、聲音、可視化資料于一體的多功能的電子出版物吸引著廣大讀者。在這一進程中，編輯人員的思想觀念不斷解放，掌握計算機和網絡應用新技術的積極性高漲[56]。出版社編輯出版工作的現代化建設還包括出版管理機構的現代化，其內容包括辦公自動化、科學化和高效化；管理人員掌握新知識、新技術、新工藝，并熟練地將它們運用到編輯出版管理的實踐之中。它是現代社會文明進步的體現，也需要增強編輯出版人員利用計算機、網絡等新技術為廣大作者和讀者服務的觀念，要堅持出版物文明、健康向上的方向，嚴格履行編輯原則，保證出版物質量。出版社編輯工作現代化必須配備計算機、打印機、掃描儀、數字化儀等新技術裝備及必要的應用軟件和計算機網絡。在確定現代化應用方案時，要對技術、投資、成本、人員素質、效率、效益、管理體制等因素進行綜合評估，確定一種低投入、高產出的可行方案。圖書編輯工作現代化流程與傳統的編輯流程相比，不僅減少了工序，縮短了工期，降低了成本，而且由于采用軟盤、打印甚至網絡傳遞稿件，使文字處理的效率大大提高，并能采用軟件繪制插圖。目前出版系統采用的圖文混排軟件產品主要有北大方正、華光、Word、Pagemaker等，采用的繪圖軟件主要有CorelDraw、Adobe Illustrator、AutoCAD、FreeHand以及PageMaker等[35]。
國內外編輯出版現代化建設的發(fā)展趨勢是編輯、排版、校對的一體化、編輯工作流程的無紙化、出版信息傳遞與處理的網絡化以及印前、印刷、印后的一體化。其基礎是各個出版部門內部實現網絡化信息收集、傳輸和共享，包括出版、銷售、成本核算、財務管理、人事管理、質量管理等各個方面的應用。
4.2 期刊社編輯工作的現代化建設
出版企事業(yè)單位在開展現代技術應用的同時還要上網，逐步在出版單位之間進行信息流、商流、物流、資金流的整合，實現書業(yè)電子商務的應用。一些文章指出，不僅是圖書出版社，而且有越來越多的期刊社也開始利用計算機系統管理期刊的編務、財務、發(fā)行、稿件、編制索引及信息檢索。《上海市部分科技期刊應用微機情況調查》一文披露，1990年以前上�？萍计诳鐟梦C排版的比例約為11% ，1996年提高到82 %。在用微機排版系統把握排版流程和出刊周期的同時，采用軟盤投稿、編輯在計算機上加工、排版，使期刊社的工作效率大大提高，在稿件管理、圖片處理、索引編制、微機校對、網絡應用方面都有很大進展[10]。不過，我國期刊社計算機化應用的主要功能還只是數據輸入、編輯加工與校對、輸出軟片，與出版社的計算機應用相比還有一定距離。有些期刊社利用計算機系統統計編輯的工作量，以便合理安排工作，確定稿件的刊出比例，調整出版計劃，為出版基金資助和期刊評比提供統計數據。不少期刊社也存在下列問題：由于資金等原因，計算機的擁有量及正常使用率還有待提高；由于漢字庫代碼、文字處理軟件的種類不同，使資料信息共享與轉換受到影響；時刻擔心文稿中病毒（尤其是宏病毒）的侵害和影響；校對軟件（尤其是專業(yè)性強的校對軟件）的質量需要進一步提高[12]。文章普遍希望盡快提高期刊社編輯人員的計算機素質（包括計算機文化基礎、計算機應用基礎），以滿足出版業(yè)信息化建設的需要。
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